苏美达机电公司FIRMAN品牌尼日利亚首家售后服务中心正式成立3周年

4月8日，苏美达机电公司FIRMAN品牌尼日利亚首家售后服务中心正式成立3周年。近年来，机电公司持续优化尼日利亚售后服务体系，建设“FIRMAN CARE”毛细血管式服务。在尼日利亚，机电公司设立官方旗舰店、授权经销店和指定维修店，招募培育当地工程师队伍，供应全系列原装正品配件，提供全面质保服务、全生命周期维修服务和24小时热线服务，快速响应消费者需求、延伸服务触角，打通了通往终端消费者的“最后一公里”。目前，FIRMAN品牌尼日利亚售后服务体系已覆盖19个州、21个城市，拥有超50家售后服务中心和授权服务点、超100名售后工程师，年处理咨询电话1万余起，让FIRMAN消费者体验到专业、及时、热情的服务，为尼日利亚发电设备业务稳步提升夯实了基础。